ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG:
HIỂU BIẾT - THÂN THIỆN - TRÁCH NHIỆM
HIỂU BIẾT
+ Mô hình kinh doanh, đặc trưng ngành nghề, điểm mạnh điểm yếu của Doanh nghiệp; Năng lực, Sở trường và Tính cách của Doanh chủ
+ Môi trường Kinh tế, Văn hóa, Chính trị và Pháp luật Việt Nam; Tập quán và văn hóa kinh doanh của doanh nhân Việt
+ Năng lực nghiệp vụ, Kỹ năng thực chiến và Văn hóa kinh doanh của chính HTDNV
THÂN THIỆN
+ Trân trọng và thân thiết với Doanh nghiệp như chính Công ty của mình
+ Giao tiếp, cư xử với Doanh chủ như chính Bạn bè, Người thân của mình
+ Sẵn sàng chia sẻ khó khăn, hỗ trợ để Khách hàng kinh doanh hiệu quả, thành công.
TRÁCH NHIỆM
+ Với tất cả các công việc đã làm, những sản phẩm dịch vụ đã cung ứng cho Khách hàng
+ Hỗ trợ Khách hàng ngay cả khi hai bên đã thanh lý Hợp đồng dịch vụ
+ Bảo vệ quyền lợi và Cam kết bảo mật thông tin của Khách hàng.
ĐỐI VỚI CÁN BỘ NHÂN VIÊN:
UY TÍN - CÔNG BẰNG - TÌNH NGHĨA
UY TÍN
+ Mỗi một Tuyên bố, một Kế hoạch của Ban lãnh đạo Công ty đều là một lời Cam kết thực hiện
+ Nói được thì phải Hành động, Hành động thì phải Nỗ lực để Thành công
CÔNG BẰNG
+ Xây dựng các Chính sách, Chế độ cho Người lao động một cách Nhất quán, có cơ sở Rõ ràng và áp dụng một cách Nghiêm túc
+ Luôn tìm kiếm giải pháp phù hợp để tạo lập ra sự Công bằng giữa các Công ty, Phòng ban Bộ phận và giữa các Cá nhân
NGHĨA TÌNH
+ Tạo lập một môi trường làm việc thân thiện, quan tâm chăm sóc và hỗ trợ lẫn nhau
+ Xây dựng và triển khai các Chương trình, Chính sách phúc lợi cho Người lao động để đảm bảo Thể lực, Tinh thần và Động lực để cùng nhau phát triển.
ĐỐI VỚI ĐƠN VỊ HỢP TÁC:
TIN TƯỞNG - HỖ TRỢ - CHUYÊN NGHIỆP
TIN TƯỞNG
+ Luôn đặt niềm tin vào Đơn vị hợp tác trong suốt quá trình làm việc
+ Tuân thủ một cách nghiêm túc các Quy trình và Cam kết cụ thể đã thống nhất
HỖ TRỢ
+ Luôn thông cảm và cùng tìm giải pháp để hỗ trợ cho Đơn vị hợp tác hoàn thành công việc và các cam kết
+ Sẵn sàng thảo luận để điều chỉnh các Kỳ vọng hay Cam kết, không cố tình gây Áp lực quá mức cho nhau
CHUYÊN NGHIỆP
+ Chuẩn hóa Quy trình làm việc, tác phong và kỷ luật lao động
+ Lắng nghe, học hỏi và nhanh chóng chuyển mình theo kịp thời đại