Tại HTDNV Group, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp là tài sản quý giá nhất của khách hàng. Với vị thế là đơn vị cung cấp giải pháp tư vấn pháp lý, kế toán và nhân sự chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin khách hàng cung cấp. Chính sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ tại hệ thống của HTDNV Group.
►►► Bảo mật thông tin không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là cam kết uy tín lâu dài của HTDNV Group đối với khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập dữ liệu nhằm đảm bảo quá trình cung cấp dịch vụ được chính xác, minh bạch và đúng quy định pháp luật. Các thông tin được thu thập bao gồm:
- Dữ liệu định danh: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên lạc.
- Dữ liệu nghiệp vụ: Hồ sơ nhân sự (phục vụ kê khai BHXH), chứng từ hóa đơn (phục vụ kê khai Thuế), thông tin mã số thuế cá nhân và người phụ thuộc.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập website nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Lưu ý: Việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác giúp HTDNV Group đảm bảo chất lượng dịch vụ và hạn chế rủi ro pháp lý cho khách hàng.
2. Phạm vi và Mục đích sử dụng thông tin
HTDNV Group cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho các hoạt động sau:
- Thực hiện dịch vụ chuyên môn: Kê khai bảo hiểm xã hội (báo tăng/giảm lao động, chốt sổ), quyết toán thuế TNCN, tư vấn thành lập doanh nghiệp và các dịch vụ pháp lý khác.
- Quản lý giao dịch: Gửi thông báo tiến độ hồ sơ, xác nhận hợp đồng, gửi hóa đơn tài chính.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn pháp luật trực tuyến qua Hotline: 0986116605.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng tư vấn và quản trị website.
➨ HTDNV Group cam kết không sử dụng dữ liệu khách hàng cho bất kỳ mục đích thương mại trái phép nào.
3. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng quy trình lưu trữ nghiêm ngặt phù hợp với tính chất của từng loại dữ liệu:
- Hồ sơ điện tử & Email: Lưu trữ không thời hạn trên hệ thống đám mây bảo mật để phục vụ việc đối chiếu, tra cứu lịch sử pháp lý của doanh nghiệp qua nhiều năm.
- Dữ liệu kê khai (BHXH, Thuế): Lưu trữ theo quy định của pháp luật về kế toán và bảo hiểm hiện hành.
- Dữ liệu kỹ thuật: Lưu trữ từ 6 - 12 tháng để phân tích hành vi người dùng trên website.
Lưu ý quan trọng: Thời gian lưu trữ có thể được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành hoặc yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước.
4. Cam kết không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba
HTDNV Group tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết:
- Không mua bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân/doanh nghiệp cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Chỉ cung cấp dữ liệu khi: Có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.
- Bảo mật nội bộ: Chỉ những nhân sự trực tiếp xử lý hồ sơ (kế toán, chuyên viên pháp lý) mới được quyền tiếp cận dữ liệu khách hàng dưới sự giám sát chặt chẽ.
➨ Dữ liệu khách hàng tại HTDNV Group được bảo vệ nghiêm ngặt và không sử dụng cho mục đích thương mại bên ngoài.
Lưu ý: Mọi yêu cầu cung cấp thông tin đều phải tuân thủ quy trình pháp lý và được kiểm soát chặt chẽ.
5. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
Để ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu, HTDNV Group triển khai:
- Sử dụng các hạ tầng máy chủ an toàn, tích hợp chứng chỉ bảo mật SSL cho hệ thống website.
- Cơ chế xác thực nhiều lớp đối với các phần mềm quản trị nghiệp vụ (IVAN, phần mềm Thuế).
- Đội ngũ kỹ thuật thường xuyên rà soát lỗi hệ thống để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
➨ Hệ thống bảo mật đa lớp giúp giảm thiểu tối đa nguy cơ rò rỉ dữ liệu và tấn công mạng.
6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có đầy đủ các quyền theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy xuất: Yêu cầu cung cấp thông tin về các dữ liệu HTDNV Group đang lưu trữ liên quan đến mình.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin khi có thay đổi về nhân sự hoặc hồ sơ pháp lý.
- Quyền yêu cầu xóa: Yêu cầu gỡ bỏ thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ (trừ các trường hợp bắt buộc lưu trữ theo luật thuế/bảo hiểm).
Lưu ý quan trọng: Một số dữ liệu vẫn phải được lưu trữ theo quy định pháp luật dù khách hàng yêu cầu xóa.
7. Quy định về liên lạc và Spam
HTDNV Group chỉ gửi email hoặc tin nhắn thông báo liên quan trực tiếp đến tiến độ công việc hoặc các bản tin cập nhật chính sách pháp luật mới nhất cho khách hàng đã đăng ký.
Chúng tôi cam kết không gửi thư rác, không làm phiền khách hàng bằng các nội dung quảng cáo không liên quan.
➨ HTDNV Group tôn trọng trải nghiệm người dùng – không spam, không làm phiền.
8. Thông tin liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Trụ sở chính: 568 Nguyễn Oanh, Phường An Nhơn, Quận Gò Vấp, TP. HCM.
- Hotline: 0900909 206 247 - 089 883 5656
- Email: htdnv247@gmail.com
- Website: www.htdnv.vn
HTDNV Group luôn nỗ lực để trở thành đối tác tin cậy, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của quý doanh nghiệp thông qua việc bảo vệ an toàn tuyệt đối thông tin khách hàng.
Dịch
