Người Trung Quốc làm mất visa hoặc hộ chiếu tại Việt Nam cần xử lý kịp thời để tránh ảnh hưởng đến tình trạng cư trú, lịch xuất cảnh và các thủ tục pháp lý về sau. Tùy từng trường hợp mất visa, mất hộ chiếu hoặc mất cả hai loại giấy tờ, người nước ngoài cần trình báo cơ quan công an, liên hệ cơ quan đại diện Trung Quốc và thực hiện thủ tục với cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Việt Nam. Trong bài viết này, HTDNV Group sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình xử lý, hồ sơ cần chuẩn bị và các lưu ý quan trọng khi người Trung Quốc bị mất visa, hộ chiếu tại Việt Nam.

I. Căn cứ pháp lý
- Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam năm 2014;
- Luật số 51/2019/QH14;
- Luật số 23/2023/QH15;
- Thông tư 22/2023/TT-BCA
II. Những trường hợp người Trung Quốc làm mất visa/hộ chiếu tại Việt Nam
Tùy từng trường hợp, hướng xử lý sẽ khác nhau:
- Nếu chỉ mất visa rời nhưng còn hộ chiếu gốc, người nước ngoài cần trình báo mất visa và làm thủ tục xin cấp lại visa hoặc giấy tờ cư trú phù hợp;
- Nếu mất hộ chiếu nhưng còn visa/thẻ tạm trú, người nước ngoài cần xin cấp lại hộ chiếu hoặc giấy thông hành tại cơ quan đại diện Trung Quốc, sau đó cập nhật lại giấy tờ xuất nhập cảnh tại Việt Nam;
- Nếu mất cả hộ chiếu và visa/thẻ tạm trú, cần thực hiện đồng thời việc trình báo mất, xin cấp lại giấy tờ tại cơ quan đại diện Trung Quốc và làm thủ tục với cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Việt Nam;
- Nếu hộ chiếu bị mất gần ngày hết hạn visa hoặc gần ngày xuất cảnh, cần xử lý sớm để tránh phát sinh tình trạng quá hạn cư trú.
III. Người Trung Quốc làm mất visa/hộ chiếu cần làm gì?

Khi phát hiện bị mất visa hoặc hộ chiếu tại Việt Nam, người Trung Quốc không nên tự ý mua vé xuất cảnh ngay hoặc chờ đến sát ngày bay mới xử lý. Việc cần làm đầu tiên là xác định đã mất loại giấy tờ nào, sau đó thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra và xác định loại giấy tờ bị mất
Người nước ngoài cần kiểm tra lại toàn bộ giấy tờ còn giữ như hộ chiếu, visa rời, thẻ tạm trú, giấy xác nhận tạm trú, vé máy bay, ảnh chụp hộ chiếu hoặc bản scan visa để xác định bị mất hộ chiếu, mất visa, mất thẻ tạm trú hay mất toàn bộ giấy tờ.
Trường hợp người Trung Quốc nhập cảnh theo diện doanh nghiệp bảo lãnh, doanh nghiệp cũng nên kiểm tra lại hồ sơ đã từng nộp như công văn nhập cảnh, thông tin visa, giấy phép lao động, thẻ tạm trú hoặc hồ sơ nhân sự liên quan.
Bước 2: Trình báo mất giấy tờ tại cơ quan công an
Người Trung Quốc cần đến công an phường, xã hoặc cơ quan công an nơi đang tạm trú, nơi phát hiện mất giấy tờ để lập đơn trình báo mất hộ chiếu, visa hoặc thẻ tạm trú.
Nội dung trình báo cần ghi rõ thông tin cá nhân, quốc tịch, số hộ chiếu nếu còn nhớ, ngày nhập cảnh, nơi tạm trú, thời điểm phát hiện mất giấy tờ và cam kết về nội dung trình báo. Đây là căn cứ quan trọng để cơ quan lãnh sự và cơ quan quản lý xuất nhập cảnh xem xét xử lý hồ sơ tiếp theo.
Bước 3: Liên hệ cơ quan đại diện Trung Quốc nếu bị mất hộ chiếu
Nếu bị mất hộ chiếu, người Trung Quốc cần liên hệ Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán Trung Quốc tại Việt Nam để được hướng dẫn xin cấp lại hộ chiếu hoặc giấy thông hành. Trường hợp cần xuất cảnh gấp, giấy thông hành có thể là phương án phù hợp tùy theo hướng dẫn của cơ quan đại diện Trung Quốc.
Người nước ngoài nên chuẩn bị ảnh chân dung, giấy tờ chứng minh quốc tịch, bản sao hộ chiếu cũ nếu có, đơn trình báo mất và các giấy tờ nhân thân khác theo yêu cầu.
Bước 4: Làm thủ tục với cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Việt Nam
Sau khi có hộ chiếu mới, giấy thông hành hoặc trong trường hợp chỉ bị mất visa/thẻ tạm trú, người Trung Quốc hoặc đơn vị bảo lãnh cần nộp hồ sơ tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh có thẩm quyền để xin cấp lại visa, thẻ tạm trú, xác nhận cư trú hoặc xử lý thủ tục xuất cảnh.
Trường hợp visa do doanh nghiệp bảo lãnh, doanh nghiệp cần phối hợp chuẩn bị hồ sơ pháp lý, mẫu tờ khai, giấy giới thiệu và các tài liệu chứng minh mục đích cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
Bước 5: Nhận kết quả và kiểm tra thông tin
Khi nhận kết quả, người Trung Quốc cần kiểm tra kỹ các thông tin trên visa, thẻ tạm trú, giấy thông hành hoặc văn bản xác nhận, bao gồm họ tên, quốc tịch, số hộ chiếu mới, thời hạn cư trú, ký hiệu visa và số lần nhập cảnh.
Nếu phát hiện sai thông tin, cần yêu cầu điều chỉnh ngay để tránh ảnh hưởng đến việc cư trú, xuất cảnh hoặc thực hiện các thủ tục hành chính khác tại Việt Nam.
IV. Hồ sơ cần chuẩn bị khi người Trung Quốc mất visa/hộ chiếu
Hồ sơ xử lý mất visa hoặc hộ chiếu của người Trung Quốc tại Việt Nam thường gồm các giấy tờ sau:
1. Trường hợp mất visa nhưng còn hộ chiếu
- Hộ chiếu gốc của người Trung Quốc;
- Đơn trình báo mất visa có xác nhận của cơ quan công an địa phương;
- Ảnh chân dung nền trắng theo yêu cầu hồ sơ;
- Tờ khai đề nghị cấp thị thực theo mẫu;
- Giấy xác nhận tạm trú hoặc thông tin khai báo tạm trú;
- Bản sao công văn nhập cảnh hoặc thông tin visa đã được cấp trước đó nếu có;
- Hồ sơ pháp lý của doanh nghiệp, tổ chức bảo lãnh nếu visa do doanh nghiệp bảo lãnh;
- Giấy giới thiệu hoặc văn bản cử người đi nộp hồ sơ nếu doanh nghiệp thực hiện thủ tục.
2. Trường hợp mất hộ chiếu nhưng còn visa/thẻ tạm trú
- Đơn trình báo mất hộ chiếu có xác nhận của cơ quan công an;
- Bản sao hộ chiếu cũ nếu còn lưu;
- Bản sao visa, thẻ tạm trú hoặc giấy tờ nhập cảnh nếu có;
- Giấy xác nhận tạm trú;
- Ảnh chân dung theo yêu cầu;
- Hồ sơ xin cấp lại hộ chiếu hoặc giấy thông hành tại cơ quan đại diện Trung Quốc;
- Hộ chiếu mới hoặc giấy thông hành sau khi được cấp.
3. Trường hợp mất cả hộ chiếu và visa/thẻ tạm trú
- Đơn trình báo mất toàn bộ giấy tờ;
- Ảnh chân dung;
- Bản scan hoặc bản chụp hộ chiếu, visa, thẻ tạm trú nếu có;
- Giấy xác nhận tạm trú;
- Hồ sơ xin cấp lại hộ chiếu hoặc giấy thông hành tại cơ quan đại diện Trung Quốc;
- Hồ sơ đề nghị cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Việt Nam cấp lại visa, thẻ tạm trú hoặc giấy tờ xuất cảnh phù hợp;
- Hồ sơ bảo lãnh của doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân tại Việt Nam nếu người Trung Quốc nhập cảnh theo diện được bảo lãnh.
V. Dịch vụ xin cấp visa/hộ chiếu cho người Trung Quốc tại HTDNV Group
Việc xử lý trường hợp người Trung Quốc bị mất visa, hộ chiếu, thẻ tạm trú hoặc giấy tờ xuất nhập cảnh tại Việt Nam thường liên quan đến nhiều cơ quan khác nhau như công an địa phương, cơ quan đại diện Trung Quốc và cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Việt Nam. Nếu hồ sơ khai sai, thiếu giấy tờ hoặc nộp không đúng nơi, thời gian xử lý có thể bị kéo dài, thậm chí ảnh hưởng đến việc cư trú hoặc xuất cảnh của người nước ngoài.
HTDNV Group cung cấp dịch vụ hỗ trợ trọn gói cho người Trung Quốc và doanh nghiệp bảo lãnh trong các trường hợp bị mất visa, mất hộ chiếu hoặc mất thẻ tạm trú tại Việt Nam.
1. Nội dung công việc HTDNV Group hỗ trợ
HTDNV Group sẽ tiếp nhận thông tin và tư vấn hướng xử lý phù hợp theo từng trường hợp cụ thể, bao gồm mất hộ chiếu, mất visa rời, mất thẻ tạm trú hoặc mất toàn bộ giấy tờ xuất nhập cảnh.
Các công việc hỗ trợ gồm:
- Kiểm tra tình trạng visa, hộ chiếu, thẻ tạm trú và thời hạn cư trú của người Trung Quốc;
- Hướng dẫn lập đơn trình báo mất giấy tờ tại cơ quan công an;
- Tư vấn thủ tục xin cấp lại hộ chiếu hoặc giấy thông hành tại cơ quan đại diện Trung Quốc;
- Chuẩn bị hồ sơ xin cấp lại visa, thẻ tạm trú hoặc giấy tờ xuất cảnh phù hợp;
- Hỗ trợ doanh nghiệp bảo lãnh chuẩn bị hồ sơ pháp lý, mẫu tờ khai, giấy giới thiệu và tài liệu liên quan;
- Theo dõi quá trình xử lý hồ sơ tại cơ quan có thẩm quyền;
- Kiểm tra thông tin trên kết quả được cấp lại để hạn chế sai sót;
- Tư vấn các thủ tục cần thực hiện sau khi được cấp lại hộ chiếu, visa hoặc thẻ tạm trú.
2. Quy trình thực hiện dịch vụ tại HTDNV Group

Quy trình hỗ trợ khách hàng được thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin và kiểm tra hồ sơ
HTDNV Group kiểm tra người Trung Quốc bị mất loại giấy tờ nào, còn giữ lại giấy tờ gì, thời hạn visa hiện tại, tình trạng tạm trú và thông tin doanh nghiệp hoặc cá nhân bảo lãnh nếu có.
Bước 2: Tư vấn hướng xử lý phù hợp
Tùy từng trường hợp, HTDNV Group sẽ tư vấn phương án xử lý như trình báo mất, xin cấp lại hộ chiếu, xin giấy thông hành, cấp lại visa, cấp lại thẻ tạm trú hoặc xử lý thủ tục xuất cảnh.
Bước 3: Hướng dẫn trình báo mất giấy tờ
HTDNV Group hỗ trợ khách hàng chuẩn bị nội dung trình báo mất hộ chiếu, visa hoặc thẻ tạm trú tại cơ quan công an địa phương để có căn cứ thực hiện các bước tiếp theo.
Bước 4: Chuẩn bị và nộp hồ sơ
Sau khi có đầy đủ giấy tờ cần thiết, HTDNV Group hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, tờ khai, giấy giới thiệu, hồ sơ bảo lãnh và các tài liệu liên quan để nộp tại cơ quan có thẩm quyền.
Bước 5: Theo dõi kết quả và bàn giao hồ sơ
HTDNV Group theo dõi quá trình xử lý, cập nhật tình trạng hồ sơ và bàn giao kết quả cho khách hàng. Khi nhận kết quả, khách hàng sẽ được hỗ trợ kiểm tra thông tin trên visa, thẻ tạm trú, giấy thông hành hoặc văn bản xác nhận để kịp thời điều chỉnh nếu có sai sót.
3. Chi phí dịch vụ
Chi phí dịch vụ xử lý hồ sơ visa, hộ chiếu hoặc giấy tờ xuất nhập cảnh cho người Trung Quốc tại HTDNV Group sẽ phụ thuộc vào loại giấy tờ cần thực hiện, tình trạng hồ sơ, thời hạn visa còn lại và nhu cầu xử lý của khách hàng.
Đối với trường hợp cần xin cấp lại hoặc thực hiện hồ sơ visa cho người Trung Quốc, HTDNV Group áp dụng mức phí tham khảo như sau:
| Hạng mục dịch vụ | Mức phí tham khảo |
|---|---|
| E-visa một lần, thời hạn 3 tháng | 2.500.000đ/gói |
| E-visa nhiều lần, thời hạn 3 tháng | 3.500.000đ/gói |
| Visa DN1 làm việc, thời hạn 3 tháng | 5.000.000đ/gói |
| Thẻ tạm trú từ E-visa | 12.000.000đ/gói |
| Thẻ tạm trú từ Visa DN1 | 10.000.000đ/gói |
VI. Câu hỏi thường gặp
1. Người Trung Quốc mất hộ chiếu tại Việt Nam có bị phạt không?
Không phải mọi trường hợp mất hộ chiếu đều bị phạt. Tuy nhiên, nếu không trình báo kịp thời hoặc để phát sinh quá hạn cư trú thì có thể bị xử lý theo quy định.
2. Mất visa rời nhưng còn hộ chiếu thì xử lý thế nào?
Người Trung Quốc cần trình báo mất visa và liên hệ cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để được hướng dẫn cấp lại visa hoặc giấy tờ cư trú phù hợp.
3. Doanh nghiệp bảo lãnh có cần hỗ trợ không?
Có. Nếu người Trung Quốc nhập cảnh theo diện doanh nghiệp bảo lãnh, doanh nghiệp nên phối hợp chuẩn bị hồ sơ pháp lý và thông tin cư trú để xử lý thủ tục nhanh hơn.
4. Không còn bản sao hộ chiếu cũ có làm lại được không?
Vẫn có thể xử lý, nhưng hồ sơ sẽ phức tạp hơn. Người nước ngoài nên cung cấp thông tin cá nhân, ngày nhập cảnh, nơi tạm trú và giấy tờ liên quan nếu có.
5. Có thể ủy quyền cho người khác làm thủ tục không?
Một số bước có thể được doanh nghiệp hoặc đơn vị dịch vụ hỗ trợ. Tuy nhiên, thủ tục xác minh nhân thân hoặc xin giấy thông hành có thể yêu cầu người bị mất hộ chiếu trực tiếp thực hiện.
------------------------------------------------
Việc người Trung Quốc làm mất visa hoặc hộ chiếu tại Việt Nam cần được xử lý đúng quy trình để tránh ảnh hưởng đến cư trú, gia hạn visa hoặc xuất cảnh. Nếu chưa nắm rõ hồ sơ và cơ quan xử lý, hãy liên hệ HTDNV Group để được tư vấn và hỗ trợ thực hiện nhanh chóng, đúng quy định.
►►► Gọi ngay 0909 206 247 hoặc 089 883 5656 để được chuyên viên HTDNV tư vấn miễn phí!




Dịch